Retouren-Portal

Rückgabe & Umtausch

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Bitte beachte vorab:

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
  • Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
  • Bei beschädigten Artikeln, lade bitte ein aussagekräftiges Foto hoch.

Bitte halte deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse bereit.

Weitere Informationen

  • Das Retourenlabel bzw. der QR-Code wird nach erfolgreicher Anmeldung automatisch erstellt und an deine Email-Adresse gesendet.
  • Bitte verpacke den Artikel sorgfältig in der Originalversandverpackung. Verwende nach Möglichkeit keinen Karton, sondern ausschließlich die ursprüngliche Versandtüte.
  • Die Prüfung und Erstattung erfolgt schnellstmöglich nach Eingang und erfolgreicher Kontrolle deiner Rücksendung.